Preguntas UASD · Sistemas y plataformas

¿Qué hacer si el sistema autoservicio de la UASD está caído?

Espera y vuelve a intentar (sobre todo en días de selección). Reporta vía correo institucional para que quede registro. La UASD habilita ventanas adicionales cuando hay caídas prolongadas.

Respuesta detallada

El autoservicio UASD (interfaz pública de Banner) puede caerse o ponerse muy lento en días pico, especialmente al inicio de la selección de materias. Esto suele deberse al alto número de estudiantes intentando entrar simultáneamente y al límite de sesiones concurrentes del sistema. Qué hacer: 1) No entres en pánico. Espera unos minutos y vuelve a intentar. 2) Cambia de navegador o de red si llevas mucho tiempo sin lograr conectar. 3) Si estás dentro de tu ventana de selección y no puedes entrar, reporta formalmente por correo institucional al área de informática de tu facultad. Conserva captura con fecha/hora — sirve como evidencia. 4) La UASD, por reglamento, habilita ventanas adicionales cuando hay problemas técnicos prolongados. 5) No uses portales no oficiales: solo el autoservicio oficial UASD es válido para selección. Si pierdes tu ventana por culpa técnica documentada, no te quedes con la pérdida: el reclamo formal con evidencia tiene base reglamentaria.

Verifica con la fuente oficial

Fechas, montos exactos y formularios oficiales pueden cambiar entre periodos. Verifica siempre los datos vigentes en los canales oficiales de la UASD antes de hacer cualquier trámite o pago. Esta página resume el concepto para ayudarte a entenderlo rápido.

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